VÁLTOZÁSMENEDZSMENT a szervezetekben

A könyvben részletesen, érthető módon bemutatott gyakorlatok szerzői hatékony műhely-intervenciókat osztanak meg az olvasóval a saját gyakorlatukból merítve, ezzel izgalmas betekintést nyújtanak a folyamatmoderáció módszertani sokszínűségébe. A bemutatott gyakorlatok közül sok eddig még egyáltalán nem jelent meg nyomtatásban!
A módszerek többsége komplex, körültekintő végrehajtást igényel annak érdekében, hogy megbízhatóan és sikerrel dolgozzon velük a szakember a csoportfolyamatok moderációja során. Akár több száz fős tréningeken is eredményesen alkalmazhatók éppúgy, mint kisebb munkahelyi csoportok, teamek esetében.
Tartalmilag a változás személyi oldalát ragadja meg szakmai és érzelmi szempontból egyaránt, az eszközök alkalmazása főként erre irányul.
A könyv felépítése
A változáskezelés négy fázisának megfelelően a könyv 4 nagy fejezetből áll:
► Bemelegítés – a résztvevők ráhangolása a workshop, tréning témájára, első ”aha-élmények”
► Orientáció – közös szemléletmód kialakítása, ellenállások kezelése, a változás elfogadása
► Kidolgozás – megoldási opciók kidolgozása, értékelése, döntéshozatal, a szükséges intézkedések meghatározása
► Lezárás – a workshop kiértékelése, a változás gyakorlati megvalósulásának támogatása, konszenzus
STRUKTURÁLT TARTALOM
Az eszközök leírása egyértelmű, egységes formai logikát követ: a fejezetek elején található összesítő táblázatok pontosan feltüntetik az adott eszköz alkalmazási területeit, illetve a szerző által leginkább preferált felhasználási területet.
Ezek a következők: PROJEKTMUNKA | PROBLÉMAMEGOLDÁS | CÉLMEGHATÁROZÁS | STRATÉGIA KIDOLGOZÁSA | STRATÉGIA VÉGREHAJTÁSA | FOLYAMATOPTIMALIZÁLÁS | STRUKTURÁLIS FEJLESZTÉS | CSAPATÉPÍTÉS | KONFLIKTUSTISZTÁZÁS
Az eszközök alkalmazásában egy dolog közös: mindegyik a kliensek öndiagnózisának támogatását szolgálja annak érdekében, hogy megtalálják saját megoldásaikat az adott változás lebonyolítása, illetve érzelmi feldolgozása során.